En la mayoría de las ocasiones se comentan y se presentan acciones de marketing o promociones con el objetivo de CAPTACIÓN de clientes , hasta que suele chocar con la propia FIDELIZACION de los clientes actuales , de forma que incluso tienen mejores condiciones “los nuevos” que los “heavy users” actuales de las empresas y por otro lado sabíamos que el costo de captación de un cliente es muy superior al coste de mantenerlo, eso sí , entendiendo que algún coste si hay que tener de cara a retenerlo.

Desde hace unos años se empezó a ver que toda esta filosofía es igual de importante en los CLIENTES como en los EMPLEADOS y como dicen todos los CEO’s  que sus compañías se basan en un gran equipo humano, que cuida tanto al producto/servicio como al cliente, buscando evolucionar con él.

La intención de este blog es ir dotando de ideas y reflexiones sobre acciones de marketing  pero con el objetivo único de captación de Empleados, Fidelización de Empleados, desde la perspectiva de marketing